Der er kun én chef – kunden!
I forhold til anden litteratur om ledelse og organisationsforandringer er det en force, at det er et virkeligt forløb og ikke kun teori der er fremstillet. Hele processen i Danske Bank er beskrevet grundigt og inspirerende omfattende både nedturen og opturen, hvad der virker på kort og lang sigt, og hvilke problemer der har været undervejs.
Læs mere